Workflow-automatisering
Altijd dezelfde gegevens overtikken in verschillende systemen? Documenten handmatig van de ene afdeling naar de andere sturen? Met workflow-automatisering lossen we dit op.
We brengen jouw bedrijfsprocessen in kaart en zetten ze om in geautomatiseerde workflows. Van klantaanvragen en goedkeuringsrondes tot voorraadbeheer – repetitieve stappen kunnen we slim automatiseren.
Zo verloopt elke stap in het proces soepel en zonder handmatige tussenkomst, terwijl jij de controle houdt.
Workflow-automatisering in de praktijk
Veel organisaties werken nog met Excel-lijsten, losse e-mails en mondelinge overdrachten. Dat lijkt overzichtelijk, maar kost uiteindelijk veel tijd en leidt vaker tot fouten. Met moderne automatiseringstechnieken koppelen we jouw systemen en processen naadloos aan elkaar. Denk aan het automatisch ophalen van klantgegevens, het genereren van documenten, of het verwerken van meldingen uit Teams, CRM of ERP-systemen.
Slimme Workflows die Jouw Team Werk uit Handen Nemen
Een geautomatiseerde workflow werkt bijvoorbeeld als volgt: een nieuwe klantmelding komt binnen en automatisch worden alle vervolgstappen gestart. Offertes worden gegenereerd, notificaties naar de juiste medewerkers gestuurd en gegevens direct opgeslagen in het systeem. Niemand hoeft meer te wachten of handmatig in te grijpen. Resultaat: sneller schakelen, minder fouten en een gestroomlijnde operatie.
Integratie met bestaande systemen
Je huidige software hoeft niet vervangen te worden. Wij integreren met tools zoals Microsoft 365, SharePoint, Teams, CRM-platformen, ERP-pakketten, e-mail en databases. Zo halen we het maximale uit wat je al hebt — en verbinden we systemen die normaal niet met elkaar praten. Resultaat: één gestroomlijnde digitale werkplek.
Waarom workflow-automatisering?
|
Snellere doorlooptijd
Handelingen die vroeger uren of dagen kostten, worden nu binnen seconden tot minuten afgerond.
Dat betekent sneller antwoorden voor klanten en een soepelere interne flow. |
|
Minder handwerk & fouten
Door repetitieve taken te automatiseren, verdwijnen foutgevoelige handmatige stappen.
Elke workflow wordt nauwkeurig en consistent uitgevoerd, zonder vergeten acties of typefouten. |
|
Inzichtelijk & meetbaar
Elke stap binnen het proces is transparant en traceerbaar.
Je ziet direct de status, genereert rapporten en herkent knelpunten voordat ze impact hebben. |
|
Flexibel & schaalbaar
Of je nu doorgroeit naar duizenden acties per dag of processen verandert:
automatisering past zich eenvoudig aan en groeit moeiteloos met je organisatie mee. |
De juiste automatisering voor elke taak
Niet elke taak vraagt om AI. Sommige processen zijn voorspelbaar en verlopen altijd volgens dezelfde stappen: daar werken vaste, regel-gebaseerde workflows het best. Deze automatisering volgt vooraf ingestelde logica en is ideaal voor herhaalbaar werk met duidelijke stappen.
Andere situaties veranderen continu — denk aan processen waar interpretatie, context en variabele informatie een rol spelen. Dan is AI-gestuurde automatisering juist krachtig. Deze workflows denken mee, begrijpen context en nemen beslissingen op basis van data en inhoud, vergelijkbaar met hoe een medewerker werkt.
Beide vormen vullen elkaar aan: regel-automatisering zorgt voor snelheid en structuur, terwijl AI-automatisering flexibiliteit en intelligentie toevoegt waar dat nodig is.
Voorbeelden
AI gestuurde workflows
Wanneer interpretatie, context en besluitvorming nodig zijn.
-
Automatische intakeverwerking
Klantberichten analyseren, doel bepalen en informatiecategorieën ordenen. -
Slimme planning
AI plant medewerkers of resources in op basis van beschikbaarheid, capaciteit en urgentie. -
Prioriteitsbepaling van klantverzoeken
AI beoordeelt binnenkomende berichten op urgentie en onderwerp en bepaalt automatisch wat eerst moet worden opgepakt. -
Product- of dienstaanbevelingen
Klantgedrag analyseren en automatisch suggesties doen die passen bij behoeften. -
Inhoudscontrole en kwaliteitsbewaking
AI beoordeelt teksten of documenten op volledigheid, toon en consistentie.
Regel gebaseerde workflows
Wanneer de stappen helder zijn en weinig ruimte vragen voor interpretatie.
-
Onboarding van nieuwe medewerkers
Automatische accounts aanmaken, rechten instellen en standaard documenten versturen. -
Order- en voorraadupdates
Bestellingen verwerken, voorraad bijwerken en automatisch bestelmeldingen uitsturen. -
Herinneringen en notificaties
Automatisch berichten sturen bij deadlines, afspraken of periodieke controles. -
Documentgeneratie op basis van sjablonen
Offertes, contracten of rapportages vullen met bekende gegevens. -
Kwaliteitscheck met vaste criteria
Checklist-controles uitvoeren en afwijkingen registreren.
Laat routinewerk niet langer een bottleneck zijn!
Start vandaag met het elimineren van handmatig werk
Met workflow-automatisering van Expliso digitaliseren we jouw processen van begin tot eind. Neem contact op voor een procesanalyse en ontdek welke workflows we voor jou kunnen automatiseren.
